Studie Anwenderzufriedenheit

Studie zur Messung der Anwenderzufriedenheit in 28 Krankenhäusern

Insgesamt haben 16 Krankenhausträger mit 28 Krankenhäusern / Standorten teilgenommen (2.318 Probanden beantworteten zumindest einen Fragekomplex, Responsequote von 14,85 Prozent). Neben den beiden Hauptzielgruppen der Befragung (Ärztlicher Dienst n=606, Pflegedienst n=462) nahmen auch Probanden aus dem Funktionsdienst, Medizin-Technischem Dienst, Schreibdienst/Sekretariat und administrativem Bereich teil.

"Bericht mit den zentralen Ergebnissen und Referenzwerten"
umfasst die Auswertungen über elf Fragenkomplexe bzw. 63 Einzelfragen / Items und ist beziehbar über:
geschaeftsstelle@kh-it.de

Die Einnahmen aus der Schutzgebühr kommen den Studierenden des Studienzentrums Gesundheitswissenschaften & Management an der Dualen Hochschüler Stuttgart zugute.
Mehr als 80 Studierende haben in dem Projekt mitgewirkt.

KH-IT Anwenderfragebogen

Der Fragebogen besteht aus vier Modulen und steht den KH-IT Mitgliedern zur freien Nutzung zur Verfügung (paper & pencil Versionen):

Die Befragung kann auch als Online-Erhebung durchgeführt werden

Ansprechpartner: Prof. Dr. Anke Simon, simon@kh-it